大宋咨詢談公共物業滿意度與住宅物業滿意度調研的區別 

公共物業滿意度與住宅物業滿意度調研之間存在顯著的差異，公共物業的滿意度調研更側重于對公共設施、服務以及管理方面的評價，如公園、圖書館、學校等。而住宅物業的滿意度調研則更注重于家庭居住環境、物業服務水平等方面的反饋。大宋咨詢談公共物業滿意度調研和住宅物業滿意度調研有以下區別：

1.調研對象：公共物業滿意度調研主要針對公共設施和服務，如公園、道路、娛樂設施等，調研的對象是整個社區或區域內的居民和使用者。而住宅物業滿意度調研則側重于居住環境和住宅物業管理服務，調研的對象是住宅區內的居民。

2.調研內容：公共物業滿意度調研關注公共設施和服務的滿意程度，如公園綠化、道路狀況、安全設施等。住宅物業滿意度調研則關注住宅區的居住環境和物業管理服務的滿意度，如住宅建筑質量、安全性、物業維護等。

3.影響因素：公共物業滿意度調研受到公共設施和服務的影響，包括設施的完善程度、維護質量、安全性等。住宅物業滿意度調研受到住宅區內物業管理公司的服務水平、物業維護質量、社區安全等因素的影響。

4.調研目的：公共物業滿意度調研旨在評估和改進公共設施和服務，提升整個社區的居民滿意度和生活質量。住宅物業滿意度調研的目的是評估和改進住宅區的居住環境和物業管理服務，提供更好的居住體驗和滿意度。

盡管兩種調研在對象、內容、影響因素和目的上存在差異，但它們都是為了了解用戶對不同類型物業服務的滿意度，從而改進和優化相關服務，提升用戶體驗，以更好地了解住戶的實際需求和期望。大宋咨詢經過多年的滿意度調查工作積累，已建立了一個以地區劃分的執行人員信息庫，匯聚了一批長期做滿意度調查工作的執行人員，有著豐富的客戶滿意度調查工作經驗。