科龍空調服務電話24小時服務熱線 

科龍空調售后服務電話24小時人工服務熱線號碼

科龍空調售后服務電話400-8696-831

科龍空調24小時售后服務電話400-8696-831

科龍空調售后服務熱線電話400-8696-831

科龍空調常見故障代碼及對應的原因和解決方法如下：
E1 故障代碼
故障原因：通常表示空調內外機通信故障。可能是連接線老化、破損或接觸不良，導致信號傳輸不暢；外機主板、內機主板故障也可能引發此問題，無法正常處理通信信號；室外機風扇電機故障，影響了空調的整體運行狀態，進而導致通信異常。
解決方法：首先檢查空調內外機的連接線，若發現有破損、老化的情況，應及時更換連接線；確保連接線的各個接口連接牢固，沒有松動現象。若連接線正常，可進一步檢測外機主板和內機主板，如有故障，需由專業維修人員更換相應的主板。對于室外機風扇電機故障，要檢查電機是否有損壞，如有損壞則需更換風扇電機。
E2 故障代碼
故障原因：一般指室內機蒸發器防凍結保護。當空調室內機的蒸發器溫度過低時，會觸發此保護機制。常見原因包括過濾網堵塞，導致空氣流通不暢，蒸發器散熱不良；室內機風扇電機轉速過低，無法有效帶動空氣循環，使蒸發器溫度過低；制冷劑不足，會導致蒸發器壓力降低，從而溫度過低。
解決方法：清洗空調室內機的過濾網，將其取下用清水沖洗，去除灰塵和雜物，晾干后裝回，以保證空氣流通順暢。檢查室內機風扇電機，查看電機是否有故障，如有故障需進行維修或更換，以確保風扇正常運轉，維持良好的空氣循環。如果是制冷劑不足，需要請專業人員檢查系統是否有泄漏點，修復泄漏點后，再補充適量的制冷劑。
E3 故障代碼
故障原因：大多表示室外機冷凝器高溫保護。當室外機的冷凝器溫度過高時，空調會啟動保護程序。這可能是因為室外機周圍通風不良，如被雜物遮擋或安裝在狹小空間內，導致熱量無法及時散發；室外機風扇故障，不能正常運轉來輔助散熱；冷凝器表面積塵過多，影響了散熱效果。
解決方法：清理室外機周圍的雜物，確保室外機周圍有足夠的空間進行通風散熱，一般要求周圍無障礙物，且距離墻壁等物體有一定的距離。檢查室外機風扇，查看風扇葉片是否有損壞、電機是否能正常運轉，如有問題及時維修或更換風扇部件。定期清洗室外機冷凝器，可使用專用的清潔劑或用清水沖洗，去除表面的灰塵和污垢，以提高散熱效率。
E4 故障代碼
故障原因：通常代表壓縮機排氣溫度過高保護。引起此故障的原因有多種，比如制冷劑充注過多，會導致壓縮機負荷增大，排氣溫度升高；系統內有空氣等不凝性氣體，影響了制冷循環的正常運行，使排氣溫度異常；壓縮機自身故障，如磨損嚴重、潤滑不良等，也會導致排氣溫度過高。
解決方法：如果是制冷劑充注過多，需要專業人員通過壓力表等工具，放出多余的制冷劑，使系統內的制冷劑含量恢復到正常水平。對于系統內存在不凝性氣體的情況，需對空調系統進行抽真空處理，排除空氣等不凝性氣體，然后重新充注制冷劑。檢查壓縮機的磨損情況和潤滑情況，如有磨損嚴重的部件，需更換相應部件，并確保壓縮機的潤滑油量充足，如不足則需添加潤滑油。
E5 故障代碼
故障原因：一般表示過電流保護。當空調的電流超過額定值時，會觸發此保護。可能是電源電壓過低，導致壓縮機等設備工作電流增大；壓縮機卡缸或抱軸，使電機負荷過大，電流升高；空調系統堵塞，如毛細管堵塞等，造成壓力異常，也會引起電流過大。
解決方法：使用電壓表測量電源電壓，若電壓過低，可聯系電力部門解決電壓問題，或使用穩壓器來穩定電壓。對于壓縮機卡缸或抱軸的情況，需專業人員對壓縮機進行檢修，嘗試通過敲擊等方法解除卡缸，如無法修復則需更換壓縮機。檢查空調系統的管道是否有堵塞現象，特別是毛細管等部位，如有堵塞，需進行疏通或更換堵塞的部件。