恩施市酒店足浴刷卡報鐘王洗浴智能報鐘系統
概述:足浴智能管理系統不但在管理流程上充分適應了客人的消費習慣,更重要的是為管理者提供了更先進的管理思想和管理工具,具有先進性、電腦管理、節省投資成本等特點
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能報鐘器設備將目前繁瑣的房間(包括VIP房、足浴房、棋牌室、康體區、多功能房)管理工作集成于一體,不但在管理流程上充分適應了客人的消費習慣,更重要的是為管理者提供了更先進的管理思想和管理工具,具有先進性、電腦管理、節省投資成本等特點,報鐘器具備以下優勢:
·適應業務規模不斷擴大,不管場所業務規模如何變大,富星通報鐘器系統都能應付自如。富星通智能報鐘器分為智能報鐘器、平板報鐘器、語音報鐘器、無線呼叫報鐘器4種。
刷卡開房:帶客人到房間后可刷卡開房
查詢技師狀態:查詢列隊的前10個空閑技師 B、查詢某個技師的當前狀態 C、查詢空閑的10個上鐘技師
下單派工:部長帶客人到房間,直接下單派工,自動語音通知技師到房間來服務
通知鐘房:部長帶客人到房間,在刷卡器上輪鐘,點鐘等對技師安排,并把信息通過的打印機、語音、電腦、電視來通知給技師
快捷服務:想服務臺發送需要指定服務的求助信息:茶水按1、水果按2、提前落鐘按3、投訴按4、空調按5、電視按6、直接通知樓面前來服務
消費下單:當客人在房間內要消費一些飲品、香酒等商品時,技師可以利用刷卡器在房間內直接點選;(可限制:庫存項目直接減庫存,吧臺或廚房項目,自動出品打印)
技師被反彈:刷卡器通知鐘房,客人無需等待,鐘房立即換技師過來為客人服務
起鐘:技師到房間看到客人后,確定為客人服務,在房間內快速起鐘;(可限制:只有技師到房間見到人后,才能起鐘,防止提前起鐘)
催鐘/報時:技師服務將要到鐘時,報鐘器提前5分鐘催鐘,如播報001還有5分鐘到鐘,003已到鐘。
加鐘:當客人要加鐘時,技師在房間內快速加鐘,可輸入0.5或1.5個鐘;(可限制:提示技師是否被預約,超過落鐘多少時間后,電腦可自動加鐘)
落鐘/下鐘:當技師為客人做完服務后,在房間內快速落鐘;(可限制:距離到鐘時間前多少分鐘能落鐘,防止偷鐘)
預約提醒:當技師已經有安排,或碰到技師不足時,技師做完服務刷卡下鐘時報鐘器IF6會自動發出"XXX技師到XX號房上鐘" 的提示。避免回休息 室浪費時間,造成客人等待。
更換項目:技師在房間直接換服務項目,減輕鐘房的工作量;(可限制:價格高的項目換掉價格低的項目)
更換房間:技師到房間后,客人要求換房,技師在房間刷卡器上換新房,原房變為空凈房
輸入小費:技師在刷卡器上輸小費,防止小費跑單
打掃清潔:客人消費結束后,房態自動變為待清臟房,服務員打掃干凈后,直接在刷卡器上刷卡即可房態置為空凈房
會員買單:對于通過會員卡買單的客人,可以直接在房間買單,不需要到前臺買單,既分擔了收銀員的工作量,也保護了客人的隱私。
緊急報警:當有檢查,火警,前臺只點一個按鈕,所有房間會報警。




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