月嫂與月嫂之間的差別在哪里？ 

月嫂和月嫂之間的確有很大的差別，有的雇主請(qǐng)?jiān)律┖蠛軡M(mǎn)意，也有些雇主請(qǐng)?jiān)律┲�后感到后悔，今天我們�?lái)聊聊這個(gè)話(huà)題，

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雇主看了后或許就心平和氣了，因?yàn)樵律┓��?wù)和所有的服務(wù)行業(yè)有一樣也有不一樣的地方，滿(mǎn)意與不滿(mǎn)意是排除不了的選項(xiàng)，只是要知道如何盡量避免。

服務(wù)意識(shí)是很重要的一個(gè)理念，一切的優(yōu)質(zhì)服務(wù)由此衍生。母嬰護(hù)理屬于特殊的服務(wù)行業(yè)，而且是到家貼身服務(wù)。到家貼身服務(wù)，意味著被服務(wù)者對(duì)服務(wù)者要有絕對(duì)的信任感，否則她無(wú)法對(duì)你的服務(wù)感到舒心。如何取得客戶(hù)的絕對(duì)信任，是基本可以決定你的薪資高低的關(guān)鍵因素，其次接下來(lái)是你的服務(wù)技能和技巧。

高薪月嫂，熟練掌握母嬰護(hù)理的相關(guān)知識(shí)，了解小寶寶的各種體質(zhì)特征，遇到什么樣的小寶寶和寶媽?zhuān)�都能做出什么樣的個(gè)性化護(hù)理計(jì)劃，并且掌握相關(guān)的病理知識(shí)，積累了豐富的護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，能抓住護(hù)理重點(diǎn)，做好預(yù)防措施，讓寶寶能夠健康成長(zhǎng)。

低薪月嫂，掌握的知識(shí)不全面，有些還模棱兩可，知識(shí)掌握不牢靠，用到實(shí)際工作中時(shí)甚至現(xiàn)查資料，經(jīng)驗(yàn)不豐富，不能讓客戶(hù)放心。

高薪月嫂熟練操作技能，小到如抱姿，臍部消毒和觀察，小寶寶的洗澡、撫觸、日光浴這些流程做到標(biāo)準(zhǔn)化，操作過(guò)程中除了做到安全還得熟練，那小寶寶每天都處于一種舒適的狀態(tài)，吃飽睡，睡飽了再吃，很少哭鬧，那小寶寶的每一天都是一種良好的發(fā)育狀態(tài)。大到催乳，通乳，寶寶常見(jiàn)疾病觀察，產(chǎn)婦抑郁心里疏導(dǎo)等都可以勝任。

低薪月嫂照顧寶寶的操作技能也有，但不熟練，比如沖奶3分鐘還沒(méi)沖好，寶寶已經(jīng)哭得不行了，家人著急，會(huì)質(zhì)疑月嫂的能力，造成月嫂的心理壓力巨大，感覺(jué)24個(gè)小時(shí)都在忙，但事情就是做不好，客戶(hù)的滿(mǎn)意度就低。

高薪月嫂觀察仔細(xì)，能做到早發(fā)現(xiàn)，寶寶不良的癥狀在萌芽狀態(tài)中就被發(fā)現(xiàn)，及時(shí)采取護(hù)理措施，把一些不良癥狀預(yù)防掉。頂級(jí)月嫂能及早發(fā)現(xiàn)了異常癥狀，盡早建議就醫(yī)，對(duì)小寶寶的身體健康維護(hù)達(dá)到了比較好的境界，這些能力體現(xiàn)了高薪月嫂的價(jià)值所在。

低薪月嫂，護(hù)理起來(lái)不專(zhuān)業(yè)，觀察不細(xì)致，判斷能力差，比如小寶寶的屁股都有點(diǎn)紅了，護(hù)理起來(lái)還是不上心，結(jié)果寶寶紅屁股更嚴(yán)重了，寶媽會(huì)很焦慮，質(zhì)疑月嫂的專(zhuān)業(yè)性和能力。這樣她在客戶(hù)之間沒(méi)有口碑，她的工作預(yù)約是個(gè)很大的問(wèn)題。只有降低價(jià)格來(lái)獲得工作約定。

月子餐是月子期間的寶媽的飲食和調(diào)理相當(dāng)重要，月子餐可謂是月嫂的必修課。

高薪月嫂能夠根據(jù)產(chǎn)婦坐月子的階段做出科學(xué)、豐富、營(yíng)養(yǎng)的月子餐，有的月嫂制作的月子餐堪稱(chēng)絕美，一下就勾住了寶媽的心，那么寶媽的胃口更不在話(huà)下，于是，寶媽就成了這位高薪月嫂得力的推銷(xiāo)員。

低薪月嫂只會(huì)老家的菜色，北方月嫂只會(huì)面食，不會(huì)南方的煲湯，這樣怎么服務(wù)南方客戶(hù)呢？這樣的月嫂只能在本地接到工作預(yù)約，工資也就跳不出初級(jí)月嫂的范疇。

高薪資月嫂樂(lè)于接受新鮮事物，不會(huì)的愿意去學(xué)，對(duì)工作生活都有自己的追求。

低薪月嫂固守傳統(tǒng)，認(rèn)為自己掌握的就是最好的，比如有的消毒鍋都不會(huì)使用，還拒絕去學(xué)。長(zhǎng)江后浪推前浪，隨著80,90后的加入讓月嫂隊(duì)伍越來(lái)越強(qiáng)大，那些不愛(ài)學(xué)習(xí)，沒(méi)有追求的月嫂的前景并不樂(lè)觀。

高薪月嫂會(huì)給寶寶做階段性的發(fā)育評(píng)估，1-2周做一次發(fā)育評(píng)估，這樣能讓寶媽及時(shí)掌握寶寶的體質(zhì)動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)不良癥狀，及時(shí)采取護(hù)理措施，查漏補(bǔ)缺。

低薪月嫂不會(huì)給寶寶做發(fā)育評(píng)估，寶媽要求給寶寶量個(gè)頭圍都量不正確。這些只是細(xì)節(jié)的比較之一，之一。很多的這樣的細(xì)節(jié)比較，可以看出月嫂之間還是有極大的差別的，高薪月嫂的高薪也是人有所值。

高薪月嫂和低薪月嫂的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)也不一樣，高端的客戶(hù)對(duì)月嫂的要求得達(dá)到生活管家的標(biāo)準(zhǔn)，會(huì)涉及保險(xiǎn)方面。其次能滿(mǎn)足特殊人群的需要，比如跨國(guó)家庭，就需要月嫂會(huì)雙語(yǔ)，這樣的月嫂甚至能拿到極高的高薪。

高薪月嫂往往能夠在護(hù)理方面有自己獨(dú)到的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)解，正所謂姜還是老的辣，并能夠引導(dǎo)產(chǎn)婦做好產(chǎn)后恢復(fù)和嬰兒的早期教育，培養(yǎng)嬰兒正確的生活習(xí)慣，其高薪的價(jià)值也體現(xiàn)在這里，有其價(jià)值所在。

低薪月嫂寶媽讓干啥再干啥，毫無(wú)計(jì)劃性，主動(dòng)工作能力差，有一種叫做被監(jiān)視的感覺(jué)，工作期間感覺(jué)在扛，在熬，工作幸福感很差

高薪月嫂中的佼佼者，說(shuō)話(huà)不僅有禮貌，還懂得在特定的環(huán)境說(shuō)合適的話(huà)，當(dāng)然不用刻意的表現(xiàn)自己的技能，多做事少說(shuō)話(huà)，雇主自然會(huì)看到工作能力的，言談則舉止有氣質(zhì)，說(shuō)話(huà)溫柔，有條有理，與這樣的月嫂交流雇主感覺(jué)舒服。

不是說(shuō)低薪的月嫂不好，只是可能多多少少有些小毛病，自己還沒(méi)有意識(shí)到，比如普通話(huà)不是那么標(biāo)準(zhǔn)，方言比較濃，說(shuō)話(huà)大嗓門(mén)，說(shuō)話(huà)有些粗魯，不注重細(xì)節(jié)等等。

尤其要重點(diǎn)說(shuō)說(shuō)服務(wù)意識(shí)是很重要的一個(gè)理念，這個(gè)概念我們?cè)谶@里第一次提出：到家貼身服務(wù)，意味著被服務(wù)者對(duì)服務(wù)者要有絕對(duì)的信任感，否則她無(wú)法接受你的舒心服務(wù)，如何取得客戶(hù)的絕對(duì)信任，是基本可以決定你的薪資高低的前提條件。

我們要強(qiáng)調(diào)：不管是高薪月嫂還是低薪月嫂都值得我們的尊重，她們的勤勞體現(xiàn)了中華女性的品德，她們的自強(qiáng)不息構(gòu)成了一道靚麗的風(fēng)景。

佳禾希望，姐妹都能夠擁有更好的技能，在上單中面對(duì)更多的育兒知識(shí)和問(wèn)題時(shí)，能夠快速科學(xué)的解決。姐妹們有什么委屈的事兒，和開(kāi)心的事兒，都可以跟佳禾一起分享，佳禾是姐妹們永遠(yuǎn)的娘家。是姐妹們永遠(yuǎn)的港灣！

快傳號(hào)/胖媽媽筆記

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