冬天燒烤營業額下滑,燒烤店該如何過冬
概述:松井家,夜餐廳食材品牌運營商。2017年,松井家首創的湘西小串品類,在兩年間即風靡三湘大地,客戶遍布122個縣。2020年,松井家通過自身餐飲大數據抓取和分析能力,洞察夜餐食客群喜好,驅動夜餐廳食材品類
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面臨冬季,餐廳應該如何應對?
燒烤店
如何過冬

研發新的經營模式
由于天氣和消費習慣的原因,燒烤店在冬季的營業狀況大都不太理想。針對這一痛點,燒烤店其實可以拓寬品類,采用復合菜單的形式增加客源。
消費者選擇吃燒烤,其實更多的是選擇消遣——三五好友,串串啤酒,在煙火氣息中暢聊人生。但寒冬季節,實在不是在大排檔消遣的好天氣;再加上燒烤的菜品相對“較軟”,沒有硬菜。因此秋冬大多消費者不太愿意選擇吃燒烤。
但當燒烤店拓寬品類,消費者就有了更多的選擇,多層次的菜品結構能夠吸引不同喜好的消費者,帶來更多客源。冬季天冷,可以添加一些暖和的食物——砂鍋粥、羊肉、羊雜湯等等;或者加入一些冬季的熱銷菜,例如推行20%烤魚+30%湘菜(地方特色菜)+40%燒烤+10%酒水的經營模式,每個品類都深入考究,讓菜品既保持合適的比例,又不淡化燒烤主題,利用復合模式不依賴某個單品,從根本上規避了冬季的問題。
除了拓品類的方法,還可以推新品。尤其在冬季,更是推出新品的好時機。消費者是有獵奇心理的,喜歡嘗試新事物,因此在冬季適時推出新品,能激發起消費者想要嘗試的心理,從而引入客流,提升營業額。
同時,燒烤老板不要把自己的店只當做燒烤店,可以利用店面的各方面優勢,設置多元化場景,例如打造聚會專區和承接企業年會,以吸引不同需求的客戶人群。當店面生意一般的情況下,走出去未嘗不是一個好的選擇。燒烤店完全可以利用場地和營業時長的優勢,在聚會、夜宵和酒水上下功夫,增加毛利率。例如某天臺燒烤店發現1月份是企業年會的高峰期,便在店內加入了知名的紅糖罐Life House音樂元素,利用場地大+音樂的氛圍,主辦主題轟趴和定制年會。

燒烤這個品類,冬季營業額會下降10%-20%不等。那如何在冬季提升營業額、刺激客戶消費?
從顧客的體驗和服務品質上下手,提升淡季的品牌競爭力和影響力。
在夏秋季節,巨大的客流量讓餐飲人十分忙碌,些許的細節忽略和服務缺失,是能夠得到消費者的諒解的。但是當冬季客流減少時,這些曾經被掩蓋的產品、服務、環境等問題都會凸顯出來。所以,這個時候到店消費者的滿意度和服務要求只能更高,不能降低。
如何具體的提升服務品質?每個細節都從嚴要求,及時反饋、處理。
① 在冬季首先要優化的便是等位區。冬天天氣寒冷,可以將等位區搬到室內,避免客戶被寒風吹,而且路過的消費者看到店內熱熱鬧鬧的氛圍,一定程度上也能吸引客戶,引起消費者的從眾心理并進店消費。
同時,也可以在等位區增加一些小零食、菊花茶等,為店面增加幾分暖意;再提供一些五子棋、跳棋等可供娛樂的東西,讓客戶等位時不無聊。
② 改變大排檔的就餐模式,給客戶提供一個溫暖的就餐環境。室內比較寬闊的店可以直接將桌椅搬到室內,且提供暖和的空調,在門口張貼“內有空調”的招牌,吸引消費者進店;對于室內位置較小的店,就在室外搭建厚實、能夠擋風的帳篷,甚至用帳篷連接室內室外,讓室外的帳篷也有暖和的空調。
③ 冬季天氣冷,一個很大的痛點就是燒烤端上桌很容易變涼從而影響燒烤的口味,自然消費者的體驗感也就不好。所以燒烤店可以在冬季配備加熱爐,保持餐品的溫度;甚至可以主打炭火燒烤,讓客戶一邊吃燒烤一邊烤火,保持身體暖烘烘的,自然也能喜人更多人進店消費。
外賣促銷搞起來
在冬季營銷工作做得好的餐廳,到了夏季就不用再投入太大的營銷成本也能獲利頗豐,這就是水到渠成。
要做好這營銷宣傳的工作,適度的營銷成本是必不可少的,不能因為冬季營業額低而一味地壓低經營成本。這個階段燒烤店老板要有輕收益、重營銷造勢的想法,終而實現全年的收益目標。
比如做有效的促銷活動。冬季的羊肉成了市場的寵兒,燒烤店可以搞一個線上活動,通過砍價的模式做“9.9元吃羊腿”的促銷活動,15人砍價即可獲得名額。這類促銷活動不僅能很好的提升上座率,增加店內的其他消費額;也能順勢在客戶朋友圈進行有效的宣傳造勢。與其將成本花費在看不到效果的發傳單打廣告方式上,不如真正讓利回饋給顧客,賺取客戶的好感度。

此外,為什么冬季燒烤店人少?因為冬天消費者不愛吹冷風,不愛出門。既如此,燒烤店可以在冬季擴寬外賣渠道,如美團、餓了么,甚至可以經營社群,為附近社區的消費者送貨到家。
當然,外賣也要注重食物的口感,可以用多層錫紙包裹等方式保證外賣烤串的溫度,這樣可以讓顧客在家也能夠品嘗到燒烤的美味,吸引更多的顧客的喜愛。
除了做促銷和外賣活動,對于線上的營銷宣傳也是必不可少的,因為互聯網爆炸的時代,誰能抓住互聯網的翅膀,就相當于抓住了騰飛的翅膀,網絡的營銷力度是非常強大的。尤其在冬季、客流量相對較少的時候,烤肉店更應該重視網絡營銷,讓客戶即便不在店里消費,也能通過微博、公眾號、朋友圈、社群等線上渠道看到燒烤店的宣傳,不被客戶遺忘。
燒烤店要想輕松的過冬
就要從各方面做好營銷
松井家祝餐飲店老板們
四季發達、生意興旺

關于松井家
松井家,夜餐廳食材品牌運營商。2017年,松井家首創的湘西小串品類,在兩年間即風靡三湘大地,客戶遍布122個縣。2020年,松井家通過自身餐飲大數據抓取和分析能力,洞察夜餐食客群喜好,驅動夜餐廳食材品類研發與創新,產品從湘西小串逐步向鹵、涮、炸系列持續進行品類創新,全面覆蓋排擋、燒烤、餐吧、便利店等夜間餐食消費場景。
在夜間餐飲經濟高速發展的今天,松井家作為夜餐廳食材品牌拓新引領者,正乘勢快速走向全國大城小縣,構建中國夜餐廳食材領先品牌。


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